ＮＰＯ

マネジメント・サイクル

人を尊重し、人を主体とした行動のマネジメント・サイクル

ＮＰＯ法人のバックボーンとなるもの

2017/04/18 OKADA ©

目次モクジ

☆最初サイショに☆

●注意チュウイ

【マネジメント】

●科学的カガクテキ管理カンリ

●人ヒトを主体シュタイとした管理カンリ手法シュホウ(マネジメント)

【マネジメントサイクル】

●一般的イッパンテキなマネジメントサイクル　(PDCAサイクル)

●マネジメントサイクル　(提案テイアンする方法ホウホウ)

【マネジメントサイクル　　基本キホンと原則ゲンソク】

●組織ソシキ(法人ホウジン)

●個人コジン

●社会シャカイ

●マネジメントが最大限サイダイゲンに機能キノウする組織ソシキ環境カンキョウ

☆マネジメント・サイクルの概要ガイヨウ☆

1

ミッション(使命シメイ)・ビジョン

●

「我々は、これこれの事業をもって社会貢献する」をスタートとした場合

●

「我々の使命シメイは何ナニか」をスタートとした場合バアイ

【定款テイカン】

2

事業ジギョウ組立クミタテ・組織ソシキ組立クミタテ

【事業ジギョウ組立クミタテ】

【組織ソシキ組立クミタテ】

3

マネジメント・意思イシ決定ケッテイ

4

ロジックモデル　　ビジネスモデル

4_1

【ロジックモデル】

表ヒョウ　事業ジギョウ別ベツ損益ソンエキの状況ジョウキョウ

4_2

【ビジネスモデル】

【法人ホウジンビジネスモデルの型カタ】

顧客コキャクはだれか？

★

ビジネスモデルの型カタ

【収益シュウエキ・費用ヒヨウ】

●事業ジギョウ別ベツ損益ソンエキ表ヒョウ

【内部ナイブ環境カンキョウ・外部ガイブ環境カンキョウ】

●内部ナイブ環境カンキョウ

●外部ガイブ環境カンキョウ

【事業ジギョウ実施ジッシ管理カンリ指標シヒョウ】

★ロジックモデル

★ビジネスモデル

★会計カイケイ

5

評価ヒョウカ・監査カンサ・改善カイゼン・改革カイカク

【評価ヒョウカ】

●何ナニを評価ヒョウカするのか？

【監査カンサ・改善カイゼン・改革カイカク】

☆最初に☆

ここで提案テイアンするマネジメント・サイクルは、非営利活動法人ヒエイリカツドウホウジンの組織ソシキ経営ケイエイを効率よく無駄がなく確実カクジツな成果セイカを生ウむ考カンガえ方カタであり、具体的グタイテキな行動コウドウの実践ジッセン方法ホウホウです。

●注意チュウイ

マネジメント・サイクルが、考カンガえ方カタであるので、基本キホンと原則ゲンソクがあり、この基本キホンと原則ゲンソクの上ウエに全スベてが構築されています。

基本キホンと原則ゲンソクが、受ウけ入イれられ共有キョウユウされていなければ、何ナンの効果コウカも成果セイカも生ウみません。

すべてが空論クウロンとなってしまいます。

●コップ半分ハンブンの水ミズ

水ミズが半分ハンブン入ハイってるコップをどう視ミるか？

１．客観的キャッカンテキに感情カンジョウ抜ヌきで、コップに半分ハンブン入ハイっていると視ミる。

２．客観的に感情抜きで、コップが半分ハンブン空カラであると視ミる。

３．コップに氷コオリとウイスキーを入イれたらおいしいだろうと視ミる。

どれも、視ミ方カタ、視ミる視点シテンの違チガいで、同オナじコップの水ミズでも違チガいがある。(３)の場合バアイ、(1)や(2)と違チガいただ観察カンサツするだけでなく、氷コオリと酒サケを入イれるという行動コウドウが伴トモナうことで、時間的ジカンテキ、空間的クウカンテキに広ヒロがりがある視方ミカタとなり、まつたく違チガう展開テンカイを生ウんでいる。

マネジメント・サイクルは、考カンガえ方カタであり、ビジョンへ向ムかって行動コウドウするツールです。「どのように考カンガえるか、いかに行動コウドウするか」により、新アタラしい発見ハッケンである改革カイカクを生ウみます。

「いかに行動コウドウするか」は、重要ジュウヨウで、行動コウドウを共トモわない考カンガえは、机ツクエ上ジョウの考カンガえに過スぎなく何ナニも生ウむことはありません。

●釘クギの磁化ジカ

極ゴク普通フツウの釘クギを磁石ジシャクでこすると、磁化ジカして、クリップなどが、付ツくようになります。

釘クギは、普通フツウの状態ジョウタイでは、釘クギ分子ブンシの磁力ジリョク方向ホウコウがバラバラなので、全体ゼンタイとして、磁力ジリョクがなく何ナニも引ヒき付ツけることは出来デキないのですが、磁石ジシャクで一定イッテイ方向ホウコウに擦コスることにより、釘クギ分子ブンシの方向ホウコウが揃ソロうことで、釘クギ全体ゼンタイとして、磁力ジリョクを持モつようになります。

面白オモシロいことに、釘クギはその内部ナイブに、元々モトモト分子ブンシ個々ココに磁力ジリョクを持モっているという事コトで、その方向ホウコウを揃ソロえることで、全体ゼンタイとして釘クギが磁化ジカするということ。

マネジメントの基本キホンと原則ゲンソクは、釘クギを磁化ジカさせる磁石ジシャクと同オナじです。

それぞれ個々ココの考カンガえ方カタや視方を、ビジョン達成タッセイという目的モクテキ方向ホウコウに、向ムきを揃ソロえることで、組織ソシキ全体ゼンタイとしての力チカラを個コの何ナン十倍ジュウバイにも増幅ゾウフクします。

それが、組織ソシキの力チカラとなります。

【マネジメント】

マネジメントには、「製品セイヒン」を主体シュタイとした科学的カガクテキ管理カンリ手法シュホウと「人ヒト」を主体シュタイとした管理カンリ手法シュホウがある。

●科学的カガクテキ管理カンリ

ノルマ、数値管理、コストダウンこれらによる管理

ノルマや行き過ぎたコストダウンや、生産量等の数値管理は、人の情を考慮することがなくなり、数値スウチ目標モクヒョウ達成タッセイのみが重要視ジュウヨウシされる。

これが過スぎると、「我々は何のために何をするのか」を見失い働く意義を見出せなくなり、自死に至る。優秀ユウシュウな人材ジンザイほど顕著ケンチョに反応ハンノウする。

●人ヒトを主体シュタイとした管理カンリ手法シュホウ（マネジメント）

ミッションとビジョンからスタートする管理カンリ手法シュホウ　（誰ダレのために何ナニをするのか）

事業ジギョウ成果セイカではなく、ビジョン達成タッセイ度ドが評価ヒョウカされる。

ビジョン達成タッセイへの組織ソシキ在アり方カタや組織ソシキの透明度トウメイドが評価ヒョウカされる。

【マネジメント・サイクル】

●一般的イッパンテキなマネジメント・サイクル

ＰＤＣＡサイクル

ＰＬＡＮ（計画）−ＤＯ（実施）−ＣＨＥＣＫ（評価）−ＡＣＴ（ＡＣＴＩＯＮ）（調整・改善）

●マネジメント・サイクル　（提案テイアンする方法ホウホウ）

マネジメント・サイクル

1.ミッション・ビジョン

法人ホウジンの使命シメイを明確メイカクにし、ビジョン達成タッセイへの方向ホウコウを指し示サシシメす。

2.組織ソシキ組立クミタテ　事業ジギョウ組立クミタテ

ビジョンを達成タッセイさせる為タメの組織ソシキの在アり方カタと事業ジギョウを組クみ立タてる。

3.意志決定機関キカンマネジメント

意志イシ決定ケッテイのプロセス。実施ジッシ責任セキニンと分担ブンタン。人事ジンジ。

4-1ロジック・モデル

施策シサクの論理的ロンリテキな構造コウゾウを明アキらかにして、目的モクテキを達成タッセイするに至イタるまでの論理的ロンリテキな因果インガ関係カンケイを明示メイジしたもの。短期・中期・長期での事業目標と成果目標を整理して管理する。事業ジギョウ目標モクヒョウは数値スウチ目標モクヒョウとしやすいが成果セイカ目標モクヒョウは数値スウチで表現ヒョウゲンが難ムズカしい。成果セイカ目標モクヒョウの達成タッセイを評価ヒョウカすることが重要ジュウヨウであり、成果目標の達成は、法人ホウジンの対外的タイガイテキな責任セキニンであり約束ヤクソク。

4-2ビジネス・モデル

資源シゲン獲得カクトクの工夫クフウと仕組シクみ、支援者シエンシャとの連携レンケイ、顧客コキャクのニーズから戦略的センリャクテキな業務ギョウムプロセスを構築コウチクする。収益シュウエキと費用ヒヨウを積上ツミアげ積算セキサンして収益シュウエキ方法ホウホウとコスト構造コウゾウを検討ケントウする。内部ナイブ環境カンキョウ・外部ガイブ環境カンキョウの観察カンサツから顧客コキャクを創造ソウゾウする。

5.評価ヒョウカ・監査カンサ・改善カイゼン・改革カイカク

成果セイカ目標モクヒョウの評価ヒョウカは、法人ホウジン内部ナイブ評価ヒョウカだけでは、評価ヒョウカできない。積セキ顧客コキャク、支援者シエンシャ、活動カツドウに関カカわるステークホルダからのフィードバック情報ジョウホウを積極的セッキョクテキに収集シュウシュウし評価ヒョウカする方法ホウホウが必要ヒツヨウ。

【マネジメント・サイクル　基本キホンと原則ゲンソク】

●　組織ソシキ(法人ホウジン)

ミッション(使命)とビジョン(目指す成果)を明確にし、全てのステークホルダーと共有する。

互助ゴジョの地域チイキコミュニティを構築コウチクする。（組織ソシキは単独タンドクで存在ソンザイするものではない。）

強みを活かし弱みを意味がないものにする。

個の貢献を組織を通して、社会に新しい価値やライフスタイルを提供する。

貢献する個に報いる。知識・技術等の資源が得やすい環境とチャレンジの機会を提供する。

活動成果は、事業成果(output)ではなく、ビジョン達成度(outcome)で評価される。

組織の目的を、事業成果や利益を上げる事に置かない。

全員が共有するビジョンを掲げ、ビジョン達成に、工夫と弛まない努力を惜しまない。

責任と分担の組織で、縦組織・命令の組織ではない。

チームマネジャーにより経営ケイエイされる。

●　個人コジン

利他リタ優先ユウセン。公オオヤケに貢献コウケンする。（「世のため。人のため。國のため。道のため」緒方洪庵）

和ワを以モッて貴トウトしとなす。　　（争アラソうのでなく、折オり合アいをつける。）

道徳ドウトク−仁ジンと礼レイを尊重ソンチョウする。（困コマっている人ヒトを見ミたら、助タスける。）

先人の考え方を知る。　　（温故知新オンコチシン）

●　社会シャカイ

貢献コウケンする組織ソシキの存続ソンゾクを許ユルす。

人ヒトとしての尊厳ソンゲンを与アタえる。

活動カツドウ成果セイカを評価ヒョウカし、資源シゲンが供給キョウキュウされ支援シエンされる。(社会的シャカイテキな評価ヒョウカシステム)

●マネジメントが最大限サイダイゲンに機能キノウする組織ソシキ環境カンキョウ

１．マネジメント・サイクルの基本キホンと原則ゲンソクが、全スベての関係者カンケイシャに受ウけ入イれられ共有キョウユウされている。

２．組織ソシキの内部ナイブ環境カンキョウに相互ソウゴに助タスけ合アう互助ゴジョの風土フウド・文化ブンカがある。

３．組織ソシキは、積極的セッキョクテキに地域チイキコミュニティを構築コウチクし、情報ジョウホウネットワークをもつ。

４．地域チイキコミュニティに相互ソウゴ支援シエン互助ゴジョの文化ブンカが構築コウチクされていて、機能キノウしている。

５．上記ジョウキを実現ジツゲンさせる具体的グタイテキな仕組シクみがある。

個人コジンのレベルであっても、組織ソシキでも社会シャカイであっても、同オナじマネジメント・サイクルの基本キホンと原則ゲンソクがなければ、矛盾ムジュンを起オこし整合性セイゴウセイを失ウシナいます。本音ホンネと建タて前マエがあるという事コトではありません。

「人ヒトのため公オオヤケのため」という語句ゴクに、違和感イワカンを感カンじますか？　それはなぜですか？

元々モトモト特定トクテイ非営利ヒエイリ活動カツドウ法人ホウジンが掲カカげるビジョンは、純粋ジュンスイで、人ヒトのためみんなのため(公オオヤケ)に幸シアワせを実現ジツゲンさせる明確で戦略的かつ具体的な社会の将来像です。「人のため公のため」という言葉コトバとは、何ナンら齟齬ソゴも矛盾ムジュンもありません。

ただ、ビジョンを規定キテイしただけで、顧カエリみることもなく再度サイド確認カクニンすることもないと、自然シゼンと陳腐チンプ化カし、法人ホウジンの利益リエキや事業ジギョウ拡大カクダイ等トウが目的モクテキになってしまい、当初トウショの思オモいとは、異コトなってしまいます。すべてのものは、再サイ認識ニンシキ再サイ構築コウチクする人ヒトの努力ドリョクである行動コウドウがなければ陳腐チンプ化カします。

棚田タナタが美ウツクしいのは、先祖センゾ代々ダイダイからの人ヒトの努力ドリョクが自然シゼンと共存キョウゾンしているから、美ウツクしいのであって、人ヒトの努力ドリョクを惜オしめば、草クサが生ハえ、荒野コウヤへと戻モドります。法人ホウジンの目的モクテキもまた同オナじで、日々ヒビの努力ドリョクなくて、成果セイカを上アげることはできません。

マネジメント・サイクルが最大限サイダイゲンに機能キノウするには、その基本キホンと原則ゲンソクが満ミたされている環境カンキョウがなければならない。

マネジメントの基本キホンと原則ゲンソクを共有キョウユウし、活動カツドウしやすい環境カンキョウを整備セイビすることが第一ダイイチであり、最初サイショに取トり組クまなければならない重要事項であるが、これに取り組む組織は、少ない。　事業は、法人が掲げるビジョン達成への手段であり、目的ではないのだが、いきなり事業成果をあげる事を考え、法人ホウジンの目的モクテキ(ビジョン)達成タッセイへの考察コウサツが全マッタく欠落ケツラクしてしまう。

マネジメントは、すすむ方向を指し示す羅針盤であり、ポラリス(北極星)である。

マネジメントは、法人を支えるバックボーン(背骨・精神的支柱)である。

非営利活動法人で、明確なバックボーンをもち説明ができる法人は少ない。

組織ソシキ風土フウド・文化ブンカは、法人ホウジンの意志イシ決定ケッテイに大オオきく影響エイキョウする。組織ソシキの不祥事フショウジは、組織ソシキ風土フウドに起因キインすることが多オオい。日常ニチジョウ的テキに全体ゼンタイを鳥瞰チョウカンする意識イシキと目メをもって、定期的テイキテキに見直ミナオさなければならない。

このように、社会及び組織をみても、個においても「マネジメント・サイクルの基本と原則」が受け入れられ、共有され、思考と意思決定の礎となっているのでなければ、マネジメント・サイクルは、機能することはない。共有されている基本と原則があれば、意志決定は早く効率が良く成果に向かっての行動も効率がよくなります。

戦略的で効率がよく確実カクジツな成果セイカを生ウむ事業計画は、この組織環境から生まれます。

組織経営において、マネジメントによる組織環境が整備されていることが重要なのです。

さらに、組織風土も組織の意志決定に大きく影響を及ぼす要素である。

日常の習慣となっているものを見直す事や、意見・提言など言いやすい環境であること。

個人への専門知識・技術を提供する研修や人材育成があり、支援される環境があること。

スタッフが働ハタラきやすい環境カンキョウであることは、常ツネに観察カンサツし見直ミナオししなければならない事項ジコウです。

☆マネジメント・サイクルの概要☆

1

ミッション(使命シメイ)・ビジョン

【使命シメイ】使命＝与えられた重大な務め。責任をもって果たさなければならない任務。

【ビジョン】法人が目的とし目指す、明確で戦略的かつ具体的な社会シャカイの将来像。

ビジョンは、法人ホウジンが「すること」ではなく、理想リソウとする「社会シャカイの状態ジョウタイ」をいう。

どのような事業ジギョウであっても、「我々ワレワレの使命シメイは何ナニか」を規定キテイすることを最も最初のスタートとしなければならない。

一般イッパン的テキには、「我々ワレワレは、これこれの事業ジギョウをもって社会シャカイ貢献コウケンする」としてしまい、

「どのような事業ジギョウをするか」が最初サイショのスタートとなっています。

法人ホウジンの目的モクテキは、価値カチを創造ソウゾウし新アタラしいライフスタイルを提供テイキョウすることにより、法人ホウジンが目指メザすビジョンである持続的ジゾクテキな社会シャカイ実現ジツゲンへ貢献コウケンすることにある。

注意チュウイしなければならないのは、事業ジギョウ達成タッセイを法人ホウジンの目的モクテキとすると、法人ホウジン内部ナイブの事業ジギョウ管理カンリ・事業ジギョウ達成タッセイ・事業ジギョウ成功セイコウと拡大カクダイが主シュとなってしまい、法人ホウジン外部ガイブの顧客コキャクや支援者シエンシャ及オヨび法人ホウジン内部ナイブスタッフへの「人ヒト」としての配慮ハイリョ(マネジメント)が欠落ケツラクしてしまいます。

ここにスタートの間違えがあるのです。

組織ソシキ活動カツドウにおいて、評価ヒョウカすべきは、どのように組織ソシキと事業ジギョウを組クみ立タて、社会シャカイに価値カチとより良ヨいライフスタイルを提供テイキョウでき社会シャカイが変化ヘンカしたかと、相互ソウゴ扶助フジョの地域チイキコミュニティを構築コウチクできたか、組織ソシキは透明性トウメイセイが高タカいかであり、事業ジギョウそのものの開催カイサイ数スウや規模キボ拡大カクダイや事業ジギョウの成功セイコウではありません。

☆特定トクテイ非営利ヒエイリ活動カツドウ法人ホウジンの共通キョウツウ使命シメイ☆

１．身近ミジカな問題モンダイを解決する為に、自ミズカら参加サンカし設立セツリツされた法人ホウジン。

２．地域チイキで役割ヤクワリをもち、相互ソウゴ扶助フジョの地域チイキコミュニティを構築コウチクする。

３．組織ソシキの透明性トウメイセイを図ハカる事コトと説明セツメイ責任セキニン。

４．社会シャカイ価値カチを創造ソウゾウし、より良ヨいライフスタイルを提供テイキョウし、社会シャカイに貢献コウケンする。

☆非営利ヒエイリ・公益コウエキ性セイ☆

法人の構成員に対する経済的な利益の追求を行わず、形式的・実質的にも利益の配分や財産の還元をしない。主シュたる目的モクテキがNPO法ホウ別ベツ表ヒョウに掲カカげる２０分野ブンヤのいずれかに該当ガイトウする活動カツドウであって、不特定フトクテイ多数タスウのものの利益リエキの増進ゾウシンに寄与キヨすることを目的モクテキとする活動カツドウである。

●「我々ワレワレは、これこれの事業ジギョウをもって社会シャカイ貢献コウケンする」をスタートとした場合バアイ

組織ソシキがもつ知識チシキや技術ギジュツで可能カノウな事業ジギョウや、よそでは出来ない事業で注目される事業を実施ジッシし、事業ジギョウの成果セイカで社会シャカイ貢献コウケンする。

自主事業ジシュジギョウとして生産セイサンする製品セイヒンの質シツや性能セイノウ等トウのアピール。

数値での達成目標やノルマが課せられ、製品セイヒン説明セツメイと普及フキュウ拡大カクダイが目的モクテキとなる。

開催カイサイ回数カイスウ、集客シュウキャク数スウ、開催カイサイ場所バショ拡大カクダイ等ナド数値スウチ目標モクヒョウが立タてられる。

コスト削減サクゲン。普及フキュウ拡大カクダイ等トウのノルマ達成タッセイが目的モクテキとなる。

無償ムショウのボランティアを多用タヨウする。最低賃金サイテイチンギンでの雇用コヨウとなる。

法人活動の目的が上記の項目にあると、これらが法人ホウジンの内部ナイブ活動カツドウの成果セイカ目標モクヒョウになり、外部ガイブへの説明セツメイに矛盾ムジュンや説明セツメイに窮キュウすることになりやすい。

●「我々の使命は何か」をスタートとした場合バアイ

地域チイキにおいての、法人ホウジンの使命シメイを考カンガえることで、地域チイキ社会シャカイでの役割ヤクワリや責任セキニンが明確メイカクになる。

使命シメイを果ハたすことで実現ジツゲンするビジョン(社会シャカイの変化ヘンカ・価値カチやライフスタイルの変化ヘンカ)を明確メイカクに目的モクテキとして規定キテイすることができる。

法人ホウジンの目的モクテキ(定款テイカンに規定キテイされている目的モクテキ)は、法人ホウジンが掲カカげるビジョンである。

法人ホウジンのビジョンが明確メイカクになれば、それを実現ジツゲンさせるのに必須ヒッスな事業ジギョウはなんであるかが明確メイカクになる。

目的モクテキが明確メイカクになり「マネジメント(組織ソシキ経営ケイエイ)の基本キホンと原則ゲンソク」が共有キョウユウされ重オモんじられることにより、自然シゼンと目的モクテキ達成タッセイへの議論ギロンとなり、派閥ハバツや個人コジンの利益リエキを図ハカる討論トウロンがなくなる。目的モクテキが社会シャカイ貢献コウケンであるビジョン達成タッセイであるから、その議論ギロン結果ケッカは、良ヨい方向ホウコウにしかならない。

「最初サイショに事業ジギョウ在アり」ではない。事業ジギョウは、ビジョン達成タッセイの為タメの手段シュダン。

【定款テイカン】

特定非営利活動促進法において、定款は自由度が高く、細かいところまで、自分たちの考えを反映させることができます。

定款テイカンは、組織ソシキとしての基本的キホンテキな枠組ワクグみを定サダめた文章ブンショウであり、法的ホウテキ効力コウリョクを持モつ組織ソシキや意思イシ決定ケッテイ機関キカン等ナドの組立クミタテ設計セッケイ図ズです。

内部ナイブ環境カンキョウや外部ガイブ環境カンキョウは、いつまでも変化ヘンカしないということではなく、確実カクジツに変化ヘンカして陳腐チンプ化カしていきます。組織ソシキの在アり方カタや法人ホウジンの実態ジッタイと一致イッチしているかを繰クり返カエし点検テンケンし、リフレッシュしていく必要ヒツヨウがあります。また、その努力ドリョクを惜オしんではなりません。

法人ホウジン設立後には、現在の活動内容と整合しているか定款の定期的な点検も重要です。特にNPO法改正カイセイがあれば、確実に全てのNPO法人が定款の見直し書カき換カえが必要になります。

☆定款テイカン記載キサイ　目的モクテキ☆

この法人ホウジンは、【�@】に対タイして、【�A】に関カンする事業ジギョウを行オコナい、【�B】に寄与キヨすることを目的モクテキとする。

�@

受益対象者の範囲　「何ナンの為タメに、誰のために」

�A

主要な事業　特定非営利活動促進法別表に掲げる活動の種類で、法人の目的に適合する活動を選択した、法人目的(法人が掲げるビジョン)を達成させるに必要な事業。

�B

法人ホウジン事業ジギョウ活動カツドウが社会シャカイにもたらす効果コウカ　法人ホウジンが掲カカげるビジョンである法人ホウジンの最終サイシュウ目標モクヒョウ

定款テイカンの目的モクテキは、法人ホウジンが目指メザすビジョンであり、全スベての関係者カンケイシャが目指メザす方向性ホウコウセイ、ポラリス(北極星ホッキョクセイ)である。社会シャカイ貢献コウケンへの法人ホウジン宣言センゲンであり、責任セキニンです。

2

事業組立・組織組立

定款テイカン記載キサイ事項ジコウ　(定款テイカンは法人ホウジンの根本コンポン規則キソクを定サダめたものであり重要ジュウヨウな文章ブンショウ。)

【事業ジギョウ組立クミタテ】

●

特定トクテイ非営利ヒエイリ活動カツドウ促進ソクシン法別ベツ表ヒョウにある活動カツドウ種類シュルイから、法人ホウジン活動カツドウに合アう活動カツドウの種類シュルイを選択センタクする。

●

法人ホウジン活動カツドウ目的モクテキであるビジョン達成タッセイに必要ヒツヨウとする事業ジギョウを設定セッテイする。

●

法人ホウジンのビジョン達成タッセイに寄与キヨしない事業ジギョウは、廃棄ハイキする。

●

現在の活動と整合性をチェックする。すでに活動していない事業は、廃棄する。

●

定款に特定非営利活動に係る事業として記載する。変更ヘンコウがあれば、必要ヒツヨウな手続テツヅきをする。

【組織ソシキ組立クミタテ】

●

総会ソウカイと理事会リジカイの権能ケンノウを規定キテイする。総会ソウカイは、最高サイコウ意思イシ決定ケッテイ機関キカン

●

総会ソウカイ及オヨび理事会リジカイの開催カイサイ手続テツヅき方法ホウホウを規定キテイする。手続テツヅきが適切テキセツであるかチェックする。

●

役員ヤクインの任期ニンキ・選任センニン・解任カイニン・報酬ホウシュウについて定款テイカンに規定キテイする。

●

役員ヤクインの選任センニン・解任カイニン・重任ジュウニン及オヨび代表ダイヒョウ権ケンを有ユウする理事リジ(理事長リジチョウ)の任期ニンキ・重任ジュウニン・選任センニンの方法ホウホウを規定キテイする。(細則や運用規定等を定める。)　一般イッパン的テキに定款テイカンには、記載キサイされていない。「理事リジ及オヨび監事カンジは総会ソウカイにおいて選任センニンする。理事長リジチョウ及オヨび副理事長フクリジチョウは、理事リジの互選ゴセンとする。」と定款テイカンにあるのみ。

●

総会ソウカイ及オヨび理事会リジカイの議事録ギジロクの整備セイビ　議事録ギジロクがなければ、総会ソウカイ・理事会リジカイは開催カイサイされなかった事コトと同オナじ。議事録ギジロクの記載キサイ方法ホウホウ−議事録の流れに従って書く。反対ハンタイ意見イケンや議事ギジの経緯ケイイを簡潔カンケツに記載キサイする。

●

意志イシ決定ケッテイの手続テツヅきの方法ホウホウや役員ヤクインの選任センニン・重任ジュウニン・解任カイニンの手続テツヅきが明確メイカクで、外部ガイブから見ミても透明性トウメイセイがある事コトが大事ダイジである。

●

下部カブ組織ソシキ、委員会イインカイ或アルイは部会ブカイがある場合バアイは、その運営ウンエイ方法ホウホウを定款テイカンとは別ベツに細則サイソクや運営ウンエイ規定キテイ等トウを定サダめる。

●

多オオくの場合バアイ、組織ソシキの不祥事フショウジは、その組織ソシキの風土フウドが大オオきな要因ヨウインとなっている事コトが多オオい。　　暗黙アンモクの了解リョウカイや日常ニチジョウの作業サギョウなど、鳥瞰チョウカン的テキな観察カンサツで改善カイゼン改革カイカクが必要ヒツヨウ。

●

責任セキニンと分担ブンタンの組織ソシキ　マネージャーは、成果セイカに責任セキニンを持モつ者モノであり指揮者シキシャ。

特定トクテイ非営利ヒエイリ活動カツドウ促進法ソクシンホウには、理事会リジカイについての規定キテイは一文イチブンもない。極端キョクタンには、理事会リジカイでなくても理事リジによる委員会イインカイなどでもよい。自由度ジユウドが高タカく活動カツドウに沿ソった組織ソシキ組クみ立タてができる。したがって、「自ミズカらがどのような組織ソシキとしたいか」が重要ジュウヨウになり、それが定款テイカンに反映ハンエイしていなければならない。

会員カイインからの人材ジンザイ登用トウヨウ・育成イクセイの仕組シクみがあり、法人ホウジン役員ヤクインへの参加サンカができる開ヒラかれた法人ホウジンであることが望ノゾましい。

専門センモン知識チシキなくて、事業ジギョウはできないし、組織ソシキ経営ケイエイもできない。専門家センモンカの育成イクセイや専門家センモンカネットワークを構築コウチクし、専門センモン家カの支援シエンを得エる仕組シクみが必要ヒツヨウ。

3

マネジメント・意志イシ決定ケッテイ

マネジメントは、組織ソシキ経営ケイエイについての「考カンガえ方カタ」であり「基本キホンと原則ゲンソク」がある。

マネジメントには、基本キホンと原則ゲンソクがあるが、これが受ウけ入イれられ共有キョウユウする環境カンキョウ構築コウチクが大切タイセツである。すべての人ヒトに共有キョウユウされていなければ、機能キノウすることがなく、ただの妄想モウソウにすぎない。

更に、だだ共有しているというだけでなく、それに基づいた仕組みが機能していて、活動がサポートされ行動へと結びつかなければ、法人が目的とする成果にはなりにくい。

仕組シクみと環境カンキョウがあれば、どの部門ブモンにおいても、担当タントウ責任者セキニンシャであるマネージャーは、共有キョウユウするマネジメントに基モトづいて、問題モンダイへの即断ソクダンと即ソク対応タイオウが可能カノウとなる。

トップマネージャーは、理事長リジチョウ一人ヒトリということでなく、複数フクスウの(２〜３人ニンの)役割ヤクワリをもったマネージャーから構成コウセイされるのがよい。

●

個人コジンの強ツヨみを活イかす専門家センモンカによる知識チシキ・技術ギジュツのサポート体制タイセイができている。

●

人材ジンザイ発掘ハックツと育成イクセイ・人材ジンザイ登用トウヨウの仕組シクみがある。

●

組織ソシキ全体ゼンタイの在アり方カタや組織ソシキ風土フウドを立体的リッタイテキに見通ミトオす鷹タカの目メのマネジメント。

●

どの部門ブモンにおいても、担当者タントウシャの責任セキニンで即断ソクダンに、決定ケッテイできるマネジャーが居イる事コト。

●

意思イシ決定ケッテイの手続テツヅきが明確メイカクであること。

●

誰ダレでもが意見イケン・提言テイゲンを言イえる仕組シクみがあること。

●

マネジメントに基づく行動コウドウ・意思イシ決定ケッテイが、すべての人ヒトの行動コウドウ規範キハンとなり、即ソク行動コウドウができる。

こういった環境が整っていて、マネジメントは機能する。

★個コと組織ソシキと社会シャカイ

ネクスト・ソサエティ

4

ロジックモデル　ビジネスモデル

4-1【ロジックモデル】

●

事業ジギョウと事業ジギョウとを関連カンレン付ツけてビジョンを達成タッセイする論理的ロンリテキな構造コウゾウに組立クミタテることができ、施策の概念化や設計上の欠陥や問題点を発見することができる。

●

法人ホウジン活動カツドウのビジョン(目的)達成を論理的ロンリテキで説得力セットクリョクがある説明セツメイでプレゼンができる。

●

事業と事業に関連性があり、法人目的を達成させるプロセスが明快になる。

●

事業ジギョウ目的モクテキであるビジョン達成タッセイを論理的ロンリテキに説明セツメイし、その実現ジツゲンを支援者シエンシャ及オヨび受益者ジュエキシャに確約カクヤクすることで、法人ホウジンの責任セキニンと社会的シャカイテキ役割ヤクワリを明確メイカクにする。

●

短期タンキ・中期チュウキ・長期チョウキ指標から成果セイカ達成タッセイ度ド(アウトカム)の状態ジョウタイを管理カンリできる。

●

アウトプット(事業ジギョウ)を評価ヒョウカするだけでなく、活動カツドウにより提供テイキョウした価値カチやライフスタイル等ナドのアウトカムを評価ヒョウカできる。

●

論理的ロンリテキな事業ジギョウ組立クミタてから、活動カツドウ指標シヒョウをたて活動カツドウの位置イチづけやねらいを全スベてのステークホルダーと共有キョウユウすることができる。

●

定款テイカンと整合性セイゴウセイがあり、適切テキセツな資源シゲン投入トウニュウと無駄ムダがなく戦略的センリャクテキな事業ジギョウ計画ケイカクができる。

●

法人ホウジンが示シメすビジョンへの明確メイカクな方向性ホウコウセイと決意ケツイを表明ヒョウメイできる。

インプット及オヨびアウトプットの数値スウチ指標シヒョウをつかって、ＰＤＣＡサイクルを活用カツヨウする。

アウトカムおよびインパクトは、事業ジギョウ実施ジッシ結果ケッカの状態ジョウタイを表アラワす評価ヒョウカ指標シヒョウなので、数値スウチにはしがたい。ロジックモデルによりアウトカムである成果セイカ目標モクヒョウを達成タッセイさせるためのプロセスから長期チョウキ成果セイカ・中期チュウキ成果セイカ・短期タンキ成果セイカの成果セイカ指標シヒョウを作成サクセイする。論理的ロンリテキにアウトプットから各カク成果セイカ目標モクヒョウを関連カンレンづける説明セツメイができ説得力セットクリョクがある事業ジギョウ説明セツメイができる。

ロジックモデルによる成果目標指標

ロジックモデル

ビジネスモデル

事業をタスク(プロジェクト)に分解する。

事業ジギョウ名メイ

プロジェクト名メイ

科目カモク

内容ナイヨウ

回数カイスウ

単価タンカ

収益シュウエキ

科目カモク

内容ナイヨウ

回数カイスウ

単価タンカ

収益シュウエキ

科目カモク

内容ナイヨウ

回数カイスウ

単価タンカ

収益シュウエキ

科目カモク

内容ナイヨウ

回数カイスウ

単価タンカ

収益シュウエキ

収益シュウエキ

合計ゴウケイ

Ａ

回数カイスウの合計ゴウケイは、事業ジギョウ達成タッセイの管理カンリ指標シヒョウとなります。

科目カモク

内容ナイヨウ

回数カイスウ

単価タンカ

費用ヒヨウ

科目カモク

内容ナイヨウ

回数カイスウ

単価タンカ

費用ヒヨウ

科目カモク

内容ナイヨウ

回数カイスウ

単価タンカ

費用ヒヨウ

科目カモク

内容ナイヨウ

回数カイスウ

単価タンカ

費用ヒヨウ

費用ヒヨウ

合計ゴウケイ

Ｂ

ロジックモデルで上アげた全スベてのタスク(プロジェクト)を掲載ケイサイする。

1　すべてのタスクについて、収益・費用を計算する。

2　事業ごとに収益及び費用の合計を計算して「事業別損益の状況」の表を作成する。

3　予算書を作成サクセイして、事業別損益の状況をチェックする。

NPO法人会計基準ホウジンカイケイキジュンハンドブック　P39　参照サンショウ

事業ジギョウ別ベツ損益ソンエキの状況ジョウキョウ　表ヒョウ

ビジネスモデルで計算ケイサンした収益シュウエキと費用ヒヨウを整理セイリして事業ジギョウ別ベツに記載キサイする「事業ジギョウ別ベツ損益ソンエキの状況ジョウキョウ」表ヒョウを作成サクセイする。

事業計画の段階で「事業別損益の状況表」を作成することで、法人全体の収益・費用の概要を把握できる。どの事業での収益事業が重要であるかが分かる。

事業収益や補助金、助成金、使途が特定された寄付金などは、それぞれの事業収益として記載する。会費、使途不特定の寄付金は管理部門の収益とする。

4-2【ビジネスモデル】

●

事業ジギョウに必要ヒツヨウな資源シゲン獲得カクトクの工夫クフウをすることにより、受益者ジュエキシャに負担フタンがない事業ジギョウ活動カツドウが実施ジッシできる。

●

資源シゲン提供者テイキョウシャとNPO法人ホウジン及オヨび受益者ジュエキシャとNPO法人ホウジンの相互ソウゴに交換コウカンするお金カネだけでない資源シゲンの流通リュウツウより、価値カチを創造ソウゾウする。

●

それぞれのタスク(プロジェクト)について、収益シュウエキ・費用ヒヨウ・実施ジッシ回数カイスウを記載キサイし、管理部門カンリブモンを含フクむ各事業カクジギョウの事業ジギョウ別ベツ損益ソンエキ表ヒョウを作成サクセイすることで、収益シュウエキと費用ヒヨウの状態ジョウタイが分ワかる。

●

事業収益・費用を積み上げ積算による正確な計算により、概算でない原価積算ができる。

【法人ビジネスモデルの型】

顧客コキャクは誰ダレか？

●第一ダイイチの顧客コキャク　−　事業活動の直接の受益者

●第二の顧客　−　支援者・寄付者・企業

●第三の顧客　−　事業ジギョウ者シャであるNPO法人ホウジンのスタッフや関係者カンケイシャ

顧客コキャクは、直接チョクセツ的テキな受益者ジュエキシャだけではない。

企業キギョウCSRは、環境カンキョウ問題モンダイや消費者ショウヒシャへの配慮ハイリョのみでなく、社員シャインの雇用コヨウ、労働ロウドウ条件ジョウケンへの適切テキセツな対応タイオウも求モトめられる。

非営利ヒエイリ活動カツドウだからと言イってスタッフを犠牲ギセイにしての社会シャカイ貢献コウケンは、貢献コウケンとは言イえない。

非営利ヒエイリ活動カツドウにおいて、最モットも困難コンナンなのは、受益者ジュエキシャに負担フタンをかけないとする経営ケイエイ。

収益シュウエキ＞(費用ヒヨウ＋法人ホウジン管理費カンリヒ)でなければ、継続的ケイゾクテキな運営ウンエイはできない。

●

費用ヒヨウを受益者ジュエキシャが負担フタンするのではなく、協同キョウドウする企業キギョウや支援者シエンシャ・寄付キフ者シャからの寄付キフから捻出ネンシュツする。

この場合バアイ、一方通行イッポウツウコウではなく、必カナラず双方向ソウホウコウの流通リュウツウがあり、コミュニケーションがなければならない。双方向ソウホウコウ流通リュウツウの仕組シクみを工夫クフウすることが重要ジュウヨウになる。

●

法人ホウジン独自ドクジの収益シュウエキ事業ジギョウで、収益シュウエキをあげる。

●

委託イタク事業ジギョウ−事業ジギョウが委託イタク契約ケイヤクの内容ナイヨウとなる。事業費ジギョウヒは、法人ホウジン管理費カンリヒを含フクんでいない。結局ケッキョク、委託イタク事業ジギョウのみでなく、法人ホウジン収益シュウエキ事業ジギョウ或アルイは、寄付キフや会費カイヒで、補充ホジュウしなければ運営ウンエイできない。

☆ビジネスモデルの型カタ

●

寄付キフ・会費カイヒ・ボランティア型カタ

小規模ショウキボ。持続的ジゾクテキに引ヒき付ツける仕組シクみが必要ヒツヨウ。

●

収益シュウエキ事業ジギョウ型カタ

独自ドクジの価値カチ提供テイキョウ。

●

委託イタク事業ジギョウ・補助金ホジョキン型カタ

事業ジギョウ規模キボ一イチ千万センマンの法人ホウジンもある。　契約ケイヤクにより事業ジギョウが制限セイゲンされる。

●

委託イタク事業ジギョウ＋法人ホウジン事業ジギョウ型カタ

法人ホウジン事業ジギョウとのマッチング

●

他ホカの団体ダンタイ・企業キギョウとの役割ヤクワリ連携レンケイ型カタ

ビジョン達成タッセイへの役割ヤクワリをもつ複数フクスウの団体ダンタイとの連携レンケイ事業ジギョウ

スタッフも顧客コキャク

【収益シュウエキ・費用ヒヨウ】

●

事業ジギョウ別ベツ損益ソンエキ表ヒョウ

収益シュウエキ＞(事業ジギョウ費用ヒヨウ＋管理カンリ費用ヒヨウ)でなければ継続ケイゾクした経営ケイエイは困難コンナン。

収益シュウエキ−(事業ジギョウ費用ヒヨウ＋管理カンリ費用ヒヨウ)＞借入カリイレ返済ヘンサイ金キンでなければ、借入カリイレはできない。

収益シュウエキが不振フシンであれば、法人ホウジン存続ソンゾクのリスクが高タカい。

収益シュウエキ事業ジギョウが法人ホウジンの目的モクテキに合アわない事業ジギョウである場合バアイは、「そのほかの事業ジギョウ」となってしまい非営利ヒエイリ活動カツドウ法人ホウジンでなくなる。

(管理カンリ費用ヒヨウの人件費ジンケンヒ)＞(事業ジギョウ人件費ジンケンヒの合計ゴウケイ)である場合バアイ。法人ホウジン経営ケイエイの見直ミナオしが必要ヒツヨウ。

収益シュウエキ＝(事業ジギョウ費用ヒヨウ＋管理カンリ費用ヒヨウ)　小規模ショウキボな法人ホウジンであれば、あり得エるかも知シれないが健全ケンゼンとは言イえない。

【内部ナイブ環境カンキョウ・外部ガイブ環境カンキョウ】

●

内部ナイブ環境カンキョウ

役員ヤクインの交代コウタイ・会員カイイン数スウの増減ゾウゲン・事業ジギョウの廃止ハイシなど、いつまでも組織ソシキが変化ヘンカしないということはありません。

変化ヘンカに対応タイオウできる鳥瞰的チョウカンテキ観察カンサツと対応タイオウをしなければ、組織ソシキは、確実カクジツに陳腐チンプ化カします。

組織ソシキ風土フウド、専門センモン知識チシキ、第三顧客ダイサンコキャク(スタッフ)のニーズ、ミッション・ビジョンの見直ミナオしなどを常ツネに観察カンサツし、見直ミナオし・改善カイゼンの努力ドリョクをしなければなりません。

人ヒト的テキ資源シゲン・財産ザイサン的テキ資源シゲン・物モノ的テキ資源シゲン・情報ジョウホウ資源シゲンについて、強味ツヨミ・弱ヨワみを分析ブンセキし、強味ツヨミを生イかす工夫クフウと仕組シクみを考案コウアンする。

専門家センモンカ育成イクセイ(専門センモン知識チシキ・技術ギジュツの獲得カクトク)専門センモン知識チシキは、常ツネに学マナぶ環境カンキョウがなければ、時代ジダイ遅オクれになる。

●

外部ガイブ環境カンキョウ

★政府セイフ・行政ギョウセイ(制度セイド改正カイセイ・政治セイジの動向ドウコウ)　NPO法ホウが改正カイセイされれば、即ソク影響エイキョウがある。

★経済ケイザイの影響エイキョウ　景気ケイキ不景気フケイキ・雇用コヨウ状態ジョウタイなど

★社会シャカイの動向ドウコウ　人口ジンコウの変化ヘンカ、少子高齢ショウシコウレイ化カ、就労シュウロウ形態ケイタイの変化ヘンカ

★技術ギジュツ革新カクシン　　情報ジョウホウ伝達デンタツ手段シュダンの変化ヘンカ、　人工知能ジンコウチノウ

★他ホカの組織ソシキの動向ドウコウ

★第一ダイイチの顧客コキャク(受益者ジュエキシャ)、第二ダイニの顧客コキャク(支援者シエンシャ・寄付キフ者シャ)の動向ドウコウ

外部ガイブからの情報ジョウホウは、積極セッキョク的テキな情報ジョウホウ獲得カクトクの仕組シクみがなければ、得エることは難ムズカしい。

顧客コキャクや支援者シエンシャからのフィードバックや苦情クジョウさらに観察カンサツされる状態ジョウタイが、問題モンダイ解決カイケツと改善カイゼンや改革カイカクの切キっ掛カけとなることがある。

外部ガイブ情報ジョウホウを積極的セッキョクテキに収集シュウシュウし編集ヘンシュウする仕組シクみが必要ヒツヨウ。仕組シクみがないと行動コウドウに結ムスびつかない。

法人ホウジンは、いかに社会シャカイ貢献コウケンしたかのアウトカムが評価ヒョウカされる。　　　　　　　　　　　　さらに、どのような持続的ジゾクテキ社会シャカイへのインパクトがあるかが評価ヒョウカされる。

これらは、外部ガイブ情報ジョウホウを収集シュウシュウすることで確認カクニンできる。

【事業ジギョウ実施ジッシ管理カンリ指標シヒョウ】

☆ロジックモデル

●

アウトプットによる事業ジギョウ評価ヒョウカ

ロジックモデルでの事業ジギョウ回数カイスウ及オヨび集客数シュウキャクスウなどの数値スウチ目標モクヒョウにより、事業ジギョウ達成タッセイ度ドの評価ヒョウカができる。

●

アウトカムによる短期タンキ・中期チュウキ・長期チョウキの事業ジギョウ成果セイカ目標モクヒョウ評価ヒョウカができる。

ロジックモデルでの短期タンキ・中期チュウキ・長期チョウキのアウトカム指標シヒョウにより、それぞれでの成果セイカ目標モクヒョウ(事業ジギョウを実施ジッシしたことで、現アラワれた効果コウカや変化ヘンカ)が管理カンリできる。

☆ビジネスモデル

●

資源シゲン流通リュウツウを考カンガえたビジネスモデルを具体的グタイテキなシステムとして構築コウチクし、定期的テイキテキに実施ジッシ状況ジョウキョウを点検テンケン・再サイ構築コウチクや改善カイゼンをする。

●

顧客コキャクのニーズの変化ヘンカや潜在的センザイテキなニーズを掘ホり起オこし、ビジネスモデルを更新コウシンする。

●

構築コウチクした仕組シクみが不変フヘンであるということはなく、常ツネに内部ナイブ・外部ガイブ環境カンキョウを観察カンサツし顧客コキャクニーズに合アわせた更新コウシンが必要ヒツヨウである。

☆会計カイケイ

1

経常ケイジョウ費用ヒヨウ＝管理費カンリヒ(人件費ジンケンヒ・その他ホカの経費ケイヒ)＋事業費ジギョウヒ(人件費ジンケンヒ・その他ホカ経費ケイヒ)

2

管理費カンリヒ＝法人ホウジン維持イジ管理費カンリヒ(会報カイホウ発行ハッコウ・HP運営ウンエイ・総会ソウカイ理事会リジカイ開催カイサイ運営ウンエイ・経理ケイリ労務ロウムに係カカる費用ヒヨウ)

3

純利益ジュンリエキ＝[{(収益シュウエキ - 費用ヒヨウ) - 一般イッパン管理費カンリヒ} + その他ホカの事業ジギョウ収益シュウエキ - その他ホカの事業ジギョウ費用ヒヨウ] + 特別トクベツ利益リエキ - 特別トクベツ損失ソンシツ

(特別損失＝企業の経常的な経営活動とは直接関わりのない、特別な要因で発生した臨時的な損失のこと)

4

税引前当期純利益＝経常利益（損失）＋特別利益−特別損失

活動カツドウ計算書ケイサンショ・貸借タイシャク対照表タイショウヒョウのチェック　(NPO法人ホウジン会計カイケイ基準キジュンハンドブック　引用インヨウ)

1

活動計算書の「前期繰越正味財産額」と貸借対照表の前期末の「正味財産の部」の合計が一致していること。

2

貸借対照表の「正味財産の部」の合計額と活動計算書の末尾(次期繰越正味財産額)が一致していること。

3

貸借対照表の「資産合計」と「負債及び正味財産合計」が一致していること。

5.　評価・監査・改善・改革

【評価ヒョウカ】

事業ジギョウ活動カツドウのアウトカムを評価ヒョウカするだけでなく、組織ソシキ組立クミタテ、意思イシ決定ケッテイ方法ホウホウ、事業ジギョウ実施ジッシのプロセス、会計カイケイ及オヨび事業ジギョウ監査カンサなど評価ヒョウカしなければ、組織ソシキを理解リカイできない。評価ヒョウカ項目コウモクは、多オオい。

組織ソシキが安定的アンテイテキに継続ケイゾクして運営ウンエイできるかや、投資トウシの対象タイショウとなりうるかの評価ヒョウカは、アウトカムや会計カイケイ財務ザイム諸表ショヒョウだけでは評価ヒョウカできない。

●

何ナニを評価ヒョウカするのか？

1

インプットの評価ヒョウカ

資源獲得の工夫や仕組みがあり、専門家の支援がされていて、組織ソシキが実施ジッシするそれぞれの事業ジギョウに適切テキセツで無駄ムダがなく資源シゲンが投入トウニュウされているかを評価ヒョウカする。

２．アウトプットの評価ヒョウカ

事業の開催数・集客数(アウトプット)は、数値として表現できる指標で分かりやすい。委託イタク事業ジギョウの契約ケイヤクは、アウトプットの実施ジッシ内容ナイヨウであることが多オオい。

3

アウトカムの評価ヒョウカ

アウトカムは、事業ジギョウを実施ジッシしたことで、受益者ジュエキシャや支援者シエンシャ・寄付キフ者シャ更サラにスタッフをも含フクめどのような行動コウドウや状態ジョウタイの変化ヘンカや利益リエキがあったかを評価ヒョウカする。

4

インパクトの評価ヒョウカ

組織ソシキが、事業ジギョウ計画ケイカクし価値や利益を提供テイキョウした結果ケッカ、受益者ジュエキシャや支援者シエンシャ・寄付キフ者シャなどの行動コウドウや状態ジョウタイ変化ヘンカの評価ヒョウカと、意図イトしなかった社会シャカイの変化ヘンカを含フクめた社会シャカイへの影響エイキョウや環境カンキョウの変化ヘンカがより良ヨい持続的ジゾクテキ社会シャカイへと貢献コウケンしたかを評価ヒョウカする。

5

組織ソシキ組立クミタテ・組織ソシキ経営ケイエイ

明確メイカクなミッション(使命シメイ)及オヨびビジョン(成果セイカ目的モクテキ)を持モっていて、ステークホルダーと共有キョウユウしているか、組織ソシキの透明性トウメイセイが高タカく、意思イシ決定ケッテイの方法ホウホウや役員ヤクイン選任センニン方法ホウホウは適切テキセツであるかを評価ヒョウカする。

6

事業ジギョウ計画ケイカクのプロセス(ロジックモデルとビジネスモデル)

ロジックモデルで、事業ジギョウ実施ジッシの事業ジギョウ目標モクヒョウや成果セイカ目標モクヒョウを設定セッテイし、管理カンリすることができる。論理的ロンリテキに説明セツメイでき説得力セットクリョクあるプレゼンができる。

ビジネスモデルで、資源シゲン獲得カクトクの工夫クフウや他タとの連携レンケイを考カンガえ資源シゲン流通リュウツウの仕組シクみを組クみ立タてることは、重要ジュウヨウである。

マネジメント・サイクルで、繰り返し点検改良をすることにより、潜在的センザイテキな顧客コキャクのニーズを発見ハッケンしたり改革カイカクの切キっ掛カけとなる。

論理的ロンリテキに説得力セットクリョクをもって事業ジギョウを説明セツメイし説明セツメイ責任セキニンを果ハたすことができる。　　　　　　明確メイカクな事業ジギョウのアウトカムを確約カクヤクできる。

アウトプット・アウトカムである出力シュツリョクがよければ、全スベて良ヨいということではなく、事業ジギョウ実施ジッシの過程カテイや組織ソシキの透明性トウメイセイを評価ヒョウカしなければ、その組織ソシキの全スベてを評価ヒョウカしたことにはならない。

特トクに全スベての特定非営利活動法人トクテイヒエイリカツドウホウジンが、最終的サイシュウテキに目指メザす目的モクテキが自由ジユウな共助社会キョウジョシャカイである市民シミンセクター構築コウチクであるならば、組織ソシキの透明性トウメイセイと意思イシ決定ケッテイの過程カテイは、評価ヒョウカしなければならない必須ヒッス項目コウモクとなる。

【監査カンサ・改善カイゼン・改革カイカク】

会計を監査するだけが監査ではない。組織の運営方法などが定款と整合性があるか組織経営についても監査しなければならない。監査チェックリストを作成しておく必要がある。

すべてが時間ジカンの経過ケイカとともに、内部ナイブや外部ガイブ環境カンキョウの変化ヘンカに合アわなくなり陳腐チンプ化カする。

☆内部ナイブ環境カンキョウ

組織ソシキが強ツヨみとする事柄コトガラ・専門家センモンカの有無ウム・会員カイインが役員ヤクインに参加サンカできる仕組シクみ・個コへの知識チシキ技術ギジュツ支援シエン育成イクセイの環境カンキョウ・会員カイイン管理カンリ・外部ガイブへのネットワーク・広報コウホウ情報ジョウホウ収集シュウシュウ担当タントウの有無ウム・組織ソシキ風土フウド慣習カンシュウの改善カイゼン・役員ヤクイン選任センニン解任カイニン重任ジュウニンについて明確メイカクな仕組シクみ・事務局ジムキョク事務ジム処理ショリと体制タイセイ・各カク部門ブモンでの意志イシ決定ケッテイマネジメント・トップマネージャーの構成コウセイ・外部ガイブ情報ジョウホウ収集シュウシュウと対応タイオウの仕組シクみ(フィードバック、苦情クジョウ、評価ヒョウカ情報ジョウホウ・要求ヨウキュウ要望ヨウボウなど)

定期的テイキテキに見直ミナオし改善カイゼンしなければならない事項ジコウは、かなり多オオい。

☆外部ガイブ環境カンキョウ

行政ギョウセイの制度セイド改正カイセイ(NPO法ホウ改正カイセイ)・経済ケイザイの動向ドウコウ・社会シャカイの就労シュウロウ形態ケイタイの変化ヘンカ、人口ジンコウ減ゲン、高齢コウレイ少子化ショウシカ・技術ギジュツ革新カクシン情報ジョウホウ・支援者シエンシャや寄付キフ者シャ(ニーズ、期待キタイ)の変化ヘンカ・他ホカ組織ソシキの動向ドウコウ・企業キギョウCSRの動向ドウコウ

受益者ジュエキシャ、支援者シエンシャ、寄付キフ者シャからの評価ヒョウカや評判ヒョウバン・顧客コキャクニーズの変化ヘンカ・潜在的センザイテキでまだ表アラワれていない顧客コキャクニーズ・社会的シャカイテキな組織ソシキ役割ヤクワリとネットワーク環境カンキョウ変化ヘンカ

組織ソシキを支援シエンする支援者シエンシャが必要ヒツヨウとするのは、公平コウヘイ明確メイカクな評価ヒョウカ情報ジョウホウである。この評価ヒョウカは組織ソシキ自ミズカらが広報コウホウする透明性トウメイセイがある情報ジョウホウからなされる。

組織ソシキは、使命シメイ及オヨび法人ホウジンが目指メザす目的モクテキを明確メイカクにして、組織ソシキ構成コウセイ・意思イシ決定ケッテイ方法ホウホウ・会計カイケイ情報ジョウホウ・事業ジギョウのアウトカムなどを評価に耐える情報ジョウホウとして一般イッパンに説明セツメイし公開コウカイしなければ、真シンに透明性トウメイセイがある組織ソシキであるとはいえない。

事業ジギョウが終オわれば、それで終オわりということでなく、積極的セッキョクテキな外部ガイブ情報ジョウホウの収集シュウシュウから見直ミナオしと改善カイゼンが必要ヒツヨウであり、組織ソシキ評価ヒョウカは、その外部ガイブ情報ジョウホウがなくては評価ヒョウカできない。

組織ソシキ活動カツドウからの社会シャカイ的テキインパクトは、意図イトとしなかった事項ジコウも含フクんだ社会シャカイへの影響エイキョウをも加味カミし、持続的ジゾクテキ社会シャカイに貢献コウケンする組織ソシキであり、必要ヒツヨウとされる活動カツドウであることを評価ヒョウカしなければならない。

u  出所 引用 参考文献

サードセクタ−組織のためのオンリーワン戦略  ロジックモデル・ビジネスモデル

特定非営利活動法人市民フォーラム21・NPOセンター ©

マネジメント  基本と原則 [エッセンシャル版]

P・F・ドラッカー著 上田惇生編訳 ダイヤモンド社

非営利組織の経営   P・F・ドラッカー著 上田惇生訳  ダイヤモンド社

プロフェッショナルの条件  P・F・ドラッカー著 上田惇生編訳  ダイヤモンド社

究極のドラッカー  國貞 克則著   角川グループパブリッシング

ドラッカーのリーダー思考法 藤屋伸二著  中経出版

ＮＰＯ法人会計基準 [完全収録版 第2版] ＮＰＯ法人会計基準協議会著

NPO実践マネジメント入門  パブリックリソースセンター編

特定非営利活動法人 「てびき」内閣府大臣官房市民活動促進課

2017/05/05 okada ©

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